Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dipo4d untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna dipo4d di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan di Wilayah Disokong

dipo4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan dipo4d tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang wilayah anda serta bersetuju dengan keseluruhan terma

1
perkhidmatan kami. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penyedia pembayaran masing-masing di samping terma dalaman kami. Kami berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun yang melanggar syarat ini tanpa notis awal. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada penggunaan platform ini akan
2
diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penuh kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan dipo4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara dipo4d Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda. Daripada penyulitan data semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX hingga kepada kawalan akses akaun dua faktor, keselamatan maklumat…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran dan log aktiviti. Tiada data lebihan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

dipo4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun dipo4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi melindungi akses anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan ini melalui e-mel undang-undang kami dengan butiran akaun anda untuk proses yang lebih cepat.

Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna dipo4d di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan dipo4d tertakluk kepada undang-undang wilayah tempat anda berada. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan peraturan setempat sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami beserta nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mesti dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, termasuk transaksi melalui FPX dan Boost.

Hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dikongsi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Ini termasuk jumlah, rujukan akaun dan pengesahan identiti seperti yang dikehendaki oleh penyedia tersebut.

Jika akaun anda digantung, anda berhak menerima penjelasan bertulis dan boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan butiran kes anda untuk semakan segera.

Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga terhad untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau pembayaran akaun anda.

Log masuk ke akaun dipo4d anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan nama penuh atau maklumat pengenalan, hubungi sokongan kami kerana pengesahan tambahan diperlukan.

Rangka Undang-Undang dipo4d untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara dipo4d Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pihak Ketiga

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan dipo4d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya selepas menutup akaun?

04 Apakah maklumat yang dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

06 Adakah dipo4d menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan